分诊处理

战场医疗的分诊原则要求将伤员分为三类群体:

1. 无论救治与否都会死去的分为一类

2. 无论救治与否都能存活的分为一类

3. 只有接受救治才能存活的分为一类

尽管这种做法有其残酷本质,但如果你想最大化自己救活的人员数量,分诊处理便极端重要。若不这样做,最终结果将比这种做法糟糕得多。

分诊处理也是时间管理上的重要原则。此时你需要把自己的任务、项目和活动分为三类:

1. 无论你是否去做,都不会产生重大影响的任务项目

2. 无论你是否去做,都会取得成功的任务项目

3. 如果你及时完成,会产生重大影响的任务项目

第1类任务项目可能紧急,也可能不紧急,但它们肯定不重要。若你专注于处理这类事情,便只会原地打转,同时无法完成那些更重要的任务项目。请自问一个项目在5年后能给你带来什么变化,如果答案是没有变化,它很可能就属于这一类。

第2类任务项目即使你拒绝去做,仍会有其他人把它完成。若你中途放弃这类任务项目,其他人将接手继续完成它。有时当我们以为自己必不可少时,其实并非如此。例如,若你退出某个似乎很需要自己参与的俱乐部或团队,那个组织可能没有你也会运转良好。我并非说你的参与无关紧要,只是你的存在并非至关重要。想想那些战场上的轻伤人员,他们很愿意得到些医疗照顾,但若找不到任何帮助,他们也会平安无事。

第3类任务项目非常重要,却很少需要紧急处理。这便是史蒂芬·柯维在《高效能人士的7个习惯》一书中所指的第二象限任务项目。这类事情包括组建家庭,创办个人生意事业,保持身体康健,以及探索个人发展。长远而言,这些项目、习惯和实践可以给你的生活带来巨大的长期性变化,但它们需要你持续关注才能取得成功。

就像战场医疗一样,时间管理版本的分诊处理听起来可能也有点残酷:若你想拯救第3类任务项目,必须从第1类和第2类任务项目上抽取注意力。否则属于第3类的太多好项目将毫无必要地死去。

实践分诊处理极具挑战,因为你需要对自己可能觉得正当合理的任务项目一次又一次地说“不”。它相当于在时间管理上对那些呼求你帮助的伤员说“不”。你只是没有时间去安慰所有将死的任务项目,或照料那些并非必要的任务项目。若你还未学会始终如一地做出这些艰难决定,许多非常出色的项目便会死去,那将造成远为巨大的灾难。

实践分诊处理是对个人清醒意识的一项挑战。当看着某个项目叫喊着渴求自己关注时,你很容易忽视全局的重要性。但此时你仍需集中精神自问:“这是现在必须由我完成的最重要事情吗?”无论你何时忘了自问这个问题,可以打赌某个更重要的任务项目便正被死神跟踪靠近。

我建议为第3类的任务项目和活动列出一份清单,并一直把它随身携带。这列清单也许是你的关键目标,但也可能只是你想关注的生活领域,比如你的健康,婚姻,精神实践等。请每天复习这份清单,以便让它在你的意识层面保持新鲜状态。它将帮你在需要时做出那些艰难的分诊处理决定。当你看到整个战场摆在面前,就更容易对第1和第2类的任务项目说不。

分诊处理如此艰难是因为第1和第2类的任务项目仍然值得你提供帮助。它们都是很好的任务项目 —— 或是很好的人群 —— 而且它们/他们都需要你。不过,若你深陷第1和第2类任务项目,便没有时间去处理第3类任务项目。虽然第1和第2类项目很好,但第3类任务项目属于最好的那种。尽管第1和第2类任务项目需要你,但第3类任务项目是真的非常需要你。

第3类任务项目的数量倾向于最少,所以你在生活中很可能会看到多得多的第1和第2类任务项目。大多数时候,为了完成第3类任务项目,你必须对大量第1和第2类任务项目说不。而且一旦你给了它们关注,第1和第2类任务项目也不想让你再轻易离开。它们会抓住你的手臂,恳求你留下,试图让你和它们待在一起。当你离开时,他们会认为你就是地球上最冷酷无情之人。要从这种情形脱身可能非常艰难,但若你想找到并拯救那些第3类任务项目,这就是你必须去做的事情。

你的生活中有哪些事情属于第3类任务项目,它们正在战场上濒临死亡,但若你能及时赶到,便仍可拯救它们。是你的健康吗?婚姻?职业?还是幸福快乐?为了留出时间去拯救第3类任务项目,你愿意舍弃哪些第1和第2类任务项目?

Steve Pavlina(史蒂夫·帕弗利纳)

2006.12.21

查看原文:

https://www.stevepavlina.com/blog/2006/12/triage/

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