扩展你提供的价值

若你想用可扩展的方式提供价值,就应在选择提供价值的形式时思考其可扩展性。某些提供价值的模式要远优于其他模式。

扩展性思维

基本上你应该考虑这三个问题:

1. 我提供的是什么价值,在向谁提供价值?

2. 同时让100人接收到相似的价值会是什么样子?

3. 我如何在睡觉时也能持续提供价值?

让我们从第一个问题开始探讨。假设你目前的工作是美发师。你通过为人剪发和做造型提供价值。再假设你当前每次只能服务一位顾客,所以你的收入是由自己服务的顾客人数,以及向每位顾客收费的多少来决定。可能你还会附带销售些美发产品。

你可以通过提升技艺,或改进营销自己美发服务的方式来提高个人收入,这样你可以向每位顾客收取更多费用。但你的收入很大程度上仍是由坐到自己面前的顾客人数来决定。人数扩展到一定程度后,再提升会变得很难。

接着让我们尝试回答第二个问题。你没法单靠自己同时为100人提供美发服务,所以你需要帮助才能同时提供如此多的价值。你可以招聘100位美发师,或许直接开家大型美发沙龙。然后你可以将个人时间投入到对顾客和美发师做市场营销与广告宣传上,这些营销宣传活动也比美发技巧更容易扩展。当然,做到此事需要些投资,但若你能分享每位美发师的一部分收入,就可以通过招聘和培训更多美发师来提高扩大个人收入。最终你可能需要扩张到其他区域,开办更多美发沙龙。

我们当然还有其他方法途径,但关键在于需要有其他人或其他事物完成剪发工作。你必须打破单靠自己完成每次剪发的限制。与亲自剪发不同,你需要负责的是让剪发这件事发生,它也是思考提供价值的更为灵活广阔的方式。如果因为你的设置安排而让他人接收到价值,那么你就仍是在提供价值。

第三个问题又如何解答?若你想在睡觉时都能提供剪发服务,就可以开家全天候营业的美发沙龙,让美发师们提供24小时服务。或者你可以提供美发连锁服务,或是为美发师或其他沙龙老板们创作课程或培训项目。假如你能在网上提供培训课程,人们便可在世界任何地方学你的课程,甚至在你睡觉时也能学习并使用你的方法去剪发。

数字型扩展

将产品内容变为数字形式是扩展性上的重大突破,它允许你可以只创造某种事物一次,就能用零成本,反复向人们提供那种价值。

把你提供的价值变为文字、音频、视频、图像或软件等数字形式的好处在于,你得以清除可扩展性上的某些主要障碍。具体而言,你得以将传递价值与个人时间分离开来。

回到美发师的例子上,若你通过创作博客,视频,电子书,或网上课程,来帮助其他美发师,那么对于有多少美发师能接收到你提供的价值,就没有了实际效果的限制,甚至在你睡觉时也是如此。

这件事上的主要差别就是思维心态。通过提出不同的问题,你终会得到不同的答案。我们主要专注的是如何向更多人提供价值。现今那种专注方向最终很可能把你引至互联网。互联网就是人类在全球范围提供价值的绝妙扩展机制。

如何扩展规模

在想出扩展规模途径上迈出首步的一个好方法,就是停止去做那些没法很好扩展规模的事情。至少不再以无法扩大规模的方式去做它们。

对美发师来说,那意味着停止去做太多剪发服务,因为亲自剪发这件事无法很好地扩大规模。请把更多时间和精力放在思考如何让出色的美发服务更多发生这件事上。例如,稍微减少预约顾客,转而在解决扩大规模的挑战上多花些时间。

有时很好的可扩展性来源,就是对你已经在做的难以扩展的工作稍作偏移。例如,假设那位美发师是出色的沟通者,她注意到自己比其他同事收到的小费更多,或许高出平均水平20%。再假设她注意到在剪发时能做有趣交谈的美发师们一般都会从顾客那里得到更多小费。

她可以创作一个课程,来教其他美发师变成更好的沟通者。她还可以把那个课程变成数字形式,比如音频或视频课程,在网上销售。她能提供的实在好处就是帮美发师们增加20%的小费收入。对美发师而言,让全年的小费增加20%有多大价值?她可以根据提供的实际好处来定价和推销自己的课程。她的课程在合适人群那里也许价值成百上千美元,因此她并不需要大量销售才能从此课程赚得可观收入。在扩大课程销售规模的同时,只要自己享受工作,她可以继续做美发师的工作,或者直接从美发师岗位上退休,专注于开发课程和其他可扩展的服务项目。

在这个例子里,她并未让剪发这件事更多发生,但她切入了自己工作的一个小分支,一个她本可能容易忽视的分支,她看出对其他美发师(还有对客户)来说,增强沟通能力可以是严肃认真的价值来源。此外,她甚至能将这份事业拓展到其他行业领域,只要是在服务顾客时涉及沟通交流的工作岗位都可以。

我认识很多在各行各业做过这种偏移的人们。他们的偏移做法实际效果非常好。

但请注意你从事的工作类型也发生了变化。首先你创造出能扩展规模的价值来源,比如一个课程。然后你必须去做扩展它规模的工作。除非美发师主动宣传,否则没人会知晓她的课程,因此她的实际工作直接变为推广和销售,很可能大部分都是在网上完成。这种做法让她可以利用网络营销工具寻找客户,扩大学课程的人数规模,甚至在她睡觉时也能如此。

当人们在扩展价值进程中停滞受困时,他们通常忽视了最后一步。扩展规模确实需要付出努力,而且它是主动进行的活动。大多数收入流并不会自动扩展规模。你需要先完成扩大规模的工作。否则那种状态就像发布了一个没人访问的网站。

但请注意从事无法扩展规模的一次性工作,和去做扩展规模的实际工作之间的关键差别。对于后一种工作,你收获的奖赏是复利性的。例如,你可以设置一套合适的系统,去吸引潜在学生。而且一旦这套系统运转起来,你就能持续不断地完善它。

正如我之前分享所说的那样,贫穷思维之人和富有思维之人的一个常见差异,就是贫穷思维之人一般会把大部分时间花在从事维持性工作上。这意味着他们的工作是为了维持个人收入,比如用个人时间交换金钱。相比之下,富有思维之人通常会把不少时间花在预先性工作上。他们把时间和精力投入到预先设置和增添个人收入流上,而非只是维持那些收入流。

你在一个月里有多少时间会花在预先性工作上?这意味着去创造可扩展的收入源并扩大它们的规模。你现在有任何可扩展规模的收入源吗?

当然,在尝试创造一种可扩展的收入源并扩大它的规模时,你不会始终都能成功。但每次尝试过某个不管用的做法后,你都会学到某些经验教训,并且终将找到对自己管用的做法。

所有人都能用这种方式扩展自己提供的价值吗?假如每个人都尝试这样做,那时会发生什么结果?如果所有人真的尝试认真这样做,请一定别忘告诉我,因为那种场面定会让我大为震惊。人们在这件事上似乎总是挣扎于基本的思维心态层面,表现得就像可扩展规模的收入如同某种外星概念。不过显而易见的是,我们在地球上的生活正进入一个新的阶段,拜互联网和不断演进的科学技术所赐,还有未来的AI人工智能发展,更多和更好的扩展价值手段变得越来越现实可行。

我有许多朋友都已将个人收入流扩展到百万和千万美元级别,他们的工作并不比那些无法扩展收入的人们显得更难。他们只是用了不同途径去解决提供价值的问题,在决心走入某个特定方向前,他们先仔细思考了那种价值的可扩展性。

若你在干任何工作,就已经在提供价值。那你提供的价值有多大扩展性?

若你提供的价值扩展性较低,比如以月薪或时薪的方式用个人时间交换金钱,你的收入天花板便相当低。假如你扩大收入的唯一现实做法,就是工作更多小时(倘若有此选择的话),你可能又会让自己出现时间匮乏的感受。

另一方面,若你提供的价值有高扩展性,一旦越过负担个人成本开销的收入门槛,那么之后的所有收入都是额外奖赏。有趣的是,你可能需要不同形式的内在动力才能超越这个门槛,比如拓展出更强大的使命感或目的感。

请想想在工作中你觉得自己其实做得挺棒的某些地方,但你也感到自己在此领域的技能并未得到充分利用拓展。你可以教他人在生活的某个领域变得更好一点吗?在一年或更长的时间范围里,那种改进提升对此人意味着什么?

可扩展规模的价值并没什么稀奇古怪的地方。若你对无法扩展规模的价值更为熟悉,可能就会缺少这方面的经验,但请别忽视学习利用可扩展性价值的潜力。即使你没有扩展自己提供的价值,也很可能在其他人的可扩展价值系统中扮演着某种角色。如果你没在扩展自己提供的价值,其他人便很可能利用你在扩展他们的价值。

从个人角度讲,对于提供可扩展的价值这件事,我发现看待它的最好思维框架就是关心。若你真诚关心为人们提供价值,并在世上创造积极的涟漪影响,那么为何要如此自私地对待你的价值,只把它有限地提供给几个人?假如能够做到,你为何不做些事情,去帮助更多的人?

我是在身为游戏开发者时学到这个强大的人生课程。我可以利用个人天赋创作一款游戏,但影响效果十分有限,自己也可以分享学到的经验教训,帮助其他游戏开发者,而这种做法更有扩展性和规模效果。我能帮更多开发者完成他们的项目,因此更多游戏得以发布,更多玩家得以享受那些游戏的乐趣。通过帮助其他开发者,我所创造的涟漪影响,远大于自己单独创作游戏产生的涟漪影响。正是这种思维心态,帮我在多年前开始从事个人发展事业时,一直致力于创造可扩展的价值源。

你对走上这条道路也许会有些内部反对意见,比如怀疑自己能否提供值得扩大规模的任何价值。其实大家都一样。每个人都有内部反对意见。走上这条道路的人们只是不会让内部的反对意见阻止自己。他们看出了那些反对意见的不合理,并能运用更好的推理能力。他们理解若想找到提供可扩展价值的方式,也许要花些时间,但他们终会弄清楚此事。

这又是关心态度能大派用场的地方。若你关心在乎此事,便会倾听和观察。你将发现人们是否真的能收到你提供的可扩展价值,你也会明白自己的努力付出有什么影响效果。你无法衡量自己产生的所有涟漪影响,但你可以看出其中一些,而且当你开始看到那些积极正面的影响时,自己会感到深受鼓舞。

对于扩展自己所提供的价值,人们经常忽视的关键好处之一,就是当用能扩展规模的方式提供价值时,他们会收到多少感谢与欣赏(有时能持续一生)。请想想J. K. 罗琳,因为花了时间用可扩展规模的媒体形式分享自己的想象故事,她收获了多少感谢和欣赏。当你讲述某个故事时,自己是愿意用可扩展规模的形式将它的价值无限提供给他人,还是愿意让那个美妙故事最终随你而逝?

Steve Pavlina(史蒂夫·帕弗利纳)

2018.09.04

查看原文:

https://www.stevepavlina.com/blog/2018/09/scaling-your-value/

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