授权委派挑战 — 第2天

30天授权委派挑战正在持续进行中。今天是第2天。

第1天 —— 开始行动

我承诺要在授权委派和外包活动上,每天投入至少一小时。昨天我花了两个多小时,大部分时间都用于调查研究可以尝试的服务。我决定先从一些个人任务开始委派,自己觉得那会是轻松融入这项挑战的一个好方法。

下面就是我在挑战第一天所做的事情:

我给Rachelle演示了如何使用买来已有数周的扫地机器人,这样她无论何时想用,现在都知道如何操作。拜这个小家伙所赐,我们的厨房地面变得清洁了许多。教Rachelle使用只需花上几分钟,但我无需再一直去操控机器人。这感觉像是朝前走出的轻松美妙的一步,帮我进入分享更多责任和主动寻求帮助的思维心态。这种做法也赋予Rachelle更多能力,现在她可以在想要的任何时候操作扫地机器人。

我还花了些时间检查能开始外包的简单任务。自己的笔记本电脑上已经有份事项清单,所以我只用复查浏览一遍。我需要聘用一个每月修整庭院的服务公司。泳池里有三个水下灯泡已经烧坏,需要更换。坏掉的热水循环泵也需要更换。等等诸如此类。我知道这些都是第一世界才有的生活问题但理清这些事情能帮我进入授权委派的思维心态。其中有些事项在我的待办清单上已存留了很长时间。

虽然我以前查看过这份清单,此次却不一样,因为我终于严肃认真起来,想把这些任务委派给别人完成。与只是把它们看作未来某天可能完成的任务相比,自己现在的感受完全不同。过去我总是不能优先解决这些任务,因为它们始终看起来都不够重要。但现在我已决定释放那些一直受困的能量。在进行新的个人成长试验时,得以提升处理这些事项的优先级,自己感觉很舒服。

我说的受困的能量,指的是自己长期推迟的小任务。虽然它们可能会反复烦扰我,我却一直把它们当做琐碎或不重要的事情。这些事情通常涉及家里各种小的修理事务,以及不断堆积的小型待办事项。

我们在各种小任务和项目上拖延的糟糕程度,简直令人叹为观止。举个简单例子,我家里的热水循环泵几年前就坏了。这个循环泵把热水从加热器推送到家中的热水管道里,再推送回加热器循环加热。这样当你在家里任何地方打开热水龙头时,几乎就能立刻用上热水,无需先预热几分钟。我在20157月买了个新泵来替换旧泵,结果它就一直在我的车库里呆了3年时间,等着我叫人安装。实际安装时间很可能不到一小时,但我从来没想麻烦自己找人处理此事,而且我也没有能力独自安装。

查看过以前的家庭维修清单后,我打电话给亚马逊询问能否找人处理这些维修任务。我以前通过亚马逊找人修过空调,效果挺不错。遗憾的是亚马逊没有我需要的这种服务项目,也没法提供定制服务。

接着我花了大概一小时调查研究其他人推荐的几个服务网站,并创建用户账户。第一天大部分时间都花在准备活动上,但我感觉这些时间花得挺值。

第2天 —— 尝试Magic虚拟助理服务

我决定测试的第一个外包服务名叫Magic(魔力)。我从一些朋友和博客读者那里听说过关于Magic的口碑信息,所以感觉它是个开始着手的好地方。我昨晚注册了他们的服务账户,注册过程轻松容易。

Magic是个综合性的外包服务。你只需通过发送短信或使用他家免费app的方式,来给他们委派任务。你可以把它想成前台礼宾服务。他们有一个受过培训的虚拟助手团队,来帮你完成各种事情。他们的工作就是弄清如何搞定你委派的任务,比如代表你给别人打电话,这样你就不必亲自处理此事。只用给Magic委派一个任务,他们便会自动跟进处理,如果需要你补充任何细节信息,他们也会向你问询。之后他们根据完成任务付出的费用,加上他们的服务费用,向你收费。

我想你还可以给Magic提出限制条件,比如你想让他们在某件事上花费多少时间,或限制最终的成本开销。

Magic的服务费用是每分钟59美分(每小时35.4美元),但目前他们提供的是订阅服务套餐。比如每月119美元,399美元和639美元的服务套餐,分别可完成4个、16个和32个服务需求。

此外他们提供30天不满意退款保证。

我想先试用他们的服务,不想直接订阅每月套餐,但又没看到可以绕过套餐方式的服务选项。于是我给Magic发送询问信息,他们同意让我不用订阅套餐便可使用服务,所以自己现在用的是每分钟59美分的按需付费方式。我不确定这种按需付费方式能持续使用多久,但它看起来像是挺好的试用选择。

如果他们完成单个任务平均要花1小时,而且你能充分利用他们的服务时间,按需付费方式应该会少于订阅套餐的花销。但我只想先看看他们完成几个任务的效果。如果自己足够喜欢,永远可以晚点再转换到订阅套餐的服务方式。

顺便说一下,如果你也想尝试Magic,可以使用我提供的链接进行注册,你会获得一小时的Magic免费服务,我同样也能享受这项优惠。只是请注意,我只是在24小时前才注册的Magic账户,也是个新手,目前还无法给出个人赞赏推荐。有些我信任的人士说他们喜欢这项服务,而且Magic已持续进化完善了几年时间,所以我想这足以让我更深一步体验他们的服务。

我也可以花更少的钱去聘用自己的虚拟助手,但我认为Magic在某些任务上的表现可能更高效,因为他们会把你的任务分配给有相关经验的专业人士。他们的团队成员拥有不同技能经验,所以你不会受限于单个助手的现有技能。

今天吃早餐时,我用发短信的方式,总共只花了几分钟时间,给Magic委派了之前提到的换灯泡和安装热水泵的任务。

然后他们说上午9点会给我回复。因为有些服务公司要7点才开门营业,他们需要时间和对方联系。

到了9点整,他们非常准时地给我发送了一连串状态更新信息。他们已联系过5家不同的水电工服务,还打电话给另外几家问过报价。有趣的是,他们试图找到单个人/单个服务公司来一同处理这两项任务。到目前为止他们还未找到任何满意选择,但看到他们像聪明人士一样朝着解决问题的方向努力,我感觉很棒。

他们试图将这些任务一同处理的做法(如果管用的话)显得挺巧妙。如果知道这种批量处理的做法有可能实现,同时给他们委派多个相互关联的任务也许会高效得多,特别是在采用按需付费,而非按任务付费的服务方式时。

在过去90分钟里,我不断从Magic收到状态更新信息。现在感觉Magic已承担起完成那些任务的责任,他们正引导我逐步解决问题,并根据需要向我询问额外信息。我感觉自己此刻能相当被动地处理那些任务,事情自会得到解决。那种感觉十分美妙 —— 积极正面而且充满希望。

这对我来说是个全新生活领域,但到目前为止,自己发现它挺令人兴奋。让他人参与解决自己的任务,给我的感觉非常不同。这种做法可以防止各种任务永久性地躲藏在我脑后,并把它们转移到行动层面。我要做的所有事情就是发送一条短信。受困多年的能量在几秒钟内便能得到释放。这种感觉妙极了。

我喜欢和一群朋友共同完成这项挑战,因为大家能一路分享个人进展,比较不同的服务、策略和做法。我们在清醒成长俱乐部里的相关话题已有58条留言,而且大家只是在昨天刚开始这项挑战。看到其他人在付诸行动,会推动我做出更多行动,因为自己不想感觉被大家甩在身后。我想自己的进展分享,也会帮其他人采取更多行动。

另外今早在我的帮助下,Rachelle写完了发给清醒成长俱乐部所有成员的每周邮件。这些电邮的内容在过去一直非常单薄,只是用来提醒大家留意参加视频培训电话的时间。我们开始在本周给它添加更多价值,比如突出展示俱乐部论坛里的有趣讨论话题。今天发送的邮件就是由Rachelle,而非我写作完成。Rachelle是我们的社群管理员,我最终想让她负责培训电话的日程安排,并能在无需我直接参与的情况下发送每周电邮。或者只要她想,也可以把这项任务外包给别人完成。🙂

授权委派这件事存在学习曲线,我肯定会在30天里犯些错误。不过犯错根本没什么好怕的 —— 我在自己的人生里已经犯过不少错误。我认为大家应该为自己犯下的错误感到骄傲,尤其是那些大的错误。它意味着我们在不断学习和成长,并在迫使自己超越个人舒适区。

查看原文:

Delegation Challenge – Day 2

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